全国苦情買取センター

福岡発「世界で一番苦情が殺到するサイト」目指す「全国苦情買取センター」

福岡市のザイナスは、＜中略＞あらゆる業種の店やサービス・商品等に関する苦情・クレームと意見・要望等を買い取る「全国苦情買取センター」を開設することを発表した。＜中略＞消費者からあらゆる店やサービス・商品などに関する苦情・クレームや意見・要望などを携帯電話やパソコンから投稿してもらい、1件あたり300円～1,000円程度の謝礼を支払う。店やサービス、商品を提供する側は「ザイショップ」内の自分の店等の管理画面にある「お客様からの苦情・ご意見リスト」を参照し、1件ごとに閲覧料金を確認した上でボタンをクリックして詳細ページを開くと同時に課金される方式＜中略＞収集した情報を店側が利用しない場合は、ザイナスは競合他社やマーケティングリサーチ会社等に苦情・クレーム情報を販売するという。

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なるほどトンチの利いたビジネスですね。まだ、提供が開始されていないので何とも言えませんが面白そうです。お金がもらえるのは良いのですが、一般の消費者は集まった情報を閲覧できないのですかね？他人のクレームが読めたほうが盛り上がりますが。